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Privacy & Cookie

Parte 1 Informazioni personali e privacy

1. Introduzione

1.1 Ci impegniamo a salvaguardare la privacy dei visitatori del nostro sito web; questa politica stabilisce come tratteremo le vostre informazioni personali.

1.2 Utilizzando il nostro sito web e accettando questa politica, l'utente acconsente all'utilizzo dei cookie in conformità con i termini di questa politica.

2. Raccolta di dati personali

2.1 Possiamo raccogliere, memorizzare e utilizzare i seguenti tipi di informazioni personali:

(a) informazioni sul vostro computer e sulle vostre visite e l'uso di questo sito web (incluso il vostro indirizzo IP, posizione geografica, tipo e versione del browser, sistema operativo, fonte di riferimento, durata della visita, pagine visualizzate e percorsi di navigazione del sito web);

(b) le informazioni che ci fornite al momento della registrazione al nostro sito web (compreso il vostro indirizzo e-mail);

(c) le informazioni che ci fornite al fine di iscrivervi alle nostre notifiche e-mail e / o newsletter (compreso il vostro nome e indirizzo e-mail);

(d) informazioni relative a qualsiasi acquisto da parte dell'utente dei nostri prodotti (inclusi nome, indirizzo di consegna, indirizzo di pagamento, numeri di telefono, indirizzo e-mail e dettagli della carta);

(e) le informazioni pubblicate sul nostro sito web per la pubblicazione su Internet (incluso il nome utente, le foto del profilo e le recensioni);

(f) informazioni contenute in o relative a qualsiasi comunicazione inviata a noi (inclusi il contenuto della comunicazione e i metadati associati alla comunicazione); e

(g) qualsiasi altra informazione personale che si sceglie di inviare a noi.

2.2 Prima di comunicarci i dati personali di un'altra persona, è necessario ottenere il consenso di tale persona sia per la divulgazione che per il trattamento di tali dati personali in conformità con i termini della presente informativa.

3. Utilizzo delle informazioni personali

3.1 Le informazioni personali che ci vengono inviate attraverso il nostro sito web saranno utilizzate per gli scopi specificati nella presente informativa o nelle relative pagine del sito web.

3.2 Possiamo utilizzare le informazioni personali dell'utente per:

(a) amministrare il nostro sito web e le nostre attività commerciali;

(b) personalizzare il nostro sito web per voi;

(c) consentire l'utilizzo dei servizi disponibili sul nostro sito web;

(d) inviare i beni acquistati attraverso il nostro sito web;

(e) inviarLe estratti conto, fatture e solleciti di pagamento e incassare i pagamenti;

f) inviare comunicazioni commerciali non commerciali;

(g) inviarvi le notifiche via e-mail che avete specificamente richiesto;

(h) inviarti la nostra newsletter via e-mail, se lo hai richiesto (puoi informarci in qualsiasi momento se non ne hai più bisogno);

(i) inviare comunicazioni di marketing relative alla nostra attività o alle attività di terzi accuratamente selezionati che riteniamo possano essere di vostro interesse, per posta o, se avete acconsentito specificamente a questo, per e-mail o tecnologia simile (potete informarci in qualsiasi momento se non avete più bisogno di comunicazioni di marketing);

(j) fornire a terzi informazioni statistiche sui nostri utenti (ma tali terzi non saranno in grado di identificare alcun singolo utente da tali informazioni);

(k) trattare le richieste di informazioni e reclami presentati da o su di te relativi al nostro sito web;

(l) mantenere il nostro sito web sicuro e prevenire le frodi; e

(m) verificare il rispetto dei termini e delle condizioni che regolano l'utilizzo del nostro sito web.

3.3 Se si inviano informazioni personali per la pubblicazione sul nostro sito web, possiamo pubblicare e utilizzare in altro modo tali informazioni in conformità con la licenza che ci concedete.

3.4 Senza il vostro esplicito consenso, non forniremo i vostri dati personali a terzi per scopi di marketing diretto da parte loro o di terzi.

3.5 Tutte le transazioni finanziarie sul nostro sito web sono gestite tramite il nostro fornitore di servizi di pagamento. È possibile leggere l'informativa sulla privacy di questi fornitori sui loro siti Web. Condivideremo le informazioni con i nostri fornitori di servizi di pagamento solo nella misura necessaria ai fini dell'elaborazione dei pagamenti effettuati tramite il nostro sito web, il rimborso di tali pagamenti e la gestione dei reclami e delle domande relative a tali pagamenti e rimborsi.

4. Divulgazione di informazioni personali

4.1 Possiamo divulgare i dati personali dell'utente a qualsiasi nostro dipendente, funzionario, assicuratore, consulente professionale, agente, fornitore o subappaltatore nella misura in cui ciò sia ragionevolmente necessario per gli scopi indicati nella presente polizza.

4.2 I dati personali dell'utente possono essere comunicati a qualsiasi membro del nostro gruppo di società (ovvero alle nostre società controllate, alla nostra holding finale e a tutte le sue società controllate) nella misura in cui ciò sia ragionevolmente necessario per le finalità indicate nella presente informativa.

4.3 Possiamo divulgare le informazioni personali dell'utente:

(a) nella misura in cui siamo tenuti a farlo per legge;

b) in relazione a qualsiasi procedimento giudiziario in corso o previsto;

(c) al fine di stabilire, esercitare o difendere i nostri diritti legali (inclusa la fornitura di informazioni ad altri a fini di prevenzione delle frodi e di riduzione del rischio di credito);

(d) all'acquirente (o potenziale acquirente) di qualsiasi attività o bene che stiamo vendendo (o stiamo pensando di vendere); e

(e) a qualsiasi persona che riteniamo possa rivolgersi a un tribunale o a un'altra autorità competente per la divulgazione di tali informazioni personali qualora, a nostro ragionevole parere, sia ragionevolmente probabile che tale tribunale o autorità ordini la divulgazione di tali informazioni personali.

4.4 Ad eccezione di quanto previsto nella presente politica, non forniremo le vostre informazioni personali a terzi.

5. Trasferimenti internazionali di dati

5.1 Le informazioni che raccogliamo possono essere memorizzate ed elaborate e trasferite tra uno qualsiasi dei paesi in cui operiamo al fine di consentirci di utilizzarle in conformità con questa politica.

5.2 Le informazioni da noi raccolte possono essere trasferite nei seguenti paesi che non hanno leggi sulla protezione dei dati equivalenti a quelle in vigore nell'Area Economica Europea: Stati Uniti d'America, Russia, Giappone, Cina e India.

5.3 Le informazioni personali pubblicate sul nostro sito web o inviate per la pubblicazione sul nostro sito web potrebbero essere disponibili, via Internet, in tutto il mondo. Non possiamo prevenire l'uso o l'abuso di tali informazioni da parte di altri.

5.4 L'utente acconsente espressamente al trasferimento dei dati personali descritto nella presente Sezione 5.

6. Conservazione dei dati personali

6.1 La presente sezione 6 illustra le nostre politiche e procedure in materia di conservazione dei dati, volte a garantire il rispetto degli obblighi di legge in relazione alla conservazione e alla cancellazione delle informazioni personali.

6.2 Le informazioni personali che trattiamo per qualsiasi scopo o per qualsiasi scopo non saranno conservate per un tempo superiore a quello necessario a tale scopo o a tali scopi.

6.3 Fatte salve le altre disposizioni di questo articolo 6, conserviamo i documenti (anche elettronici) contenenti dati personali:

(a) nella misura in cui siamo tenuti a farlo per legge;

(b) se riteniamo che i documenti possano essere rilevanti per qualsiasi procedimento legale in corso o futuro; e

(c) al fine di stabilire, esercitare o difendere i nostri diritti legali (inclusa la fornitura di informazioni ad altri a fini di prevenzione delle frodi e di riduzione del rischio di credito).

7. Sicurezza delle informazioni personali

7.1 Adotteremo ragionevoli precauzioni tecniche e organizzative per prevenire la perdita, l'uso improprio o l'alterazione dei dati personali dell'utente.

7.2 Conserveremo tutte le informazioni personali fornite dall'utente sui nostri server sicuri (protetti da password e firewall).

7.3 Tutte le transazioni finanziarie elettroniche effettuate attraverso il nostro sito web saranno protette da una tecnologia di crittografia.

7.4 L'utente riconosce che la trasmissione di informazioni tramite Internet è intrinsecamente insicura e che non possiamo garantire la sicurezza dei dati inviati tramite Internet.

7.5 L'utente è responsabile della riservatezza della password utilizzata per accedere al nostro sito web; non gli verrà richiesta alcuna password (ad eccezione di quando accede al nostro sito web).

8. Emendamenti

8.1 Potremmo aggiornare questa politica di volta in volta pubblicandone una nuova versione sul nostro sito web.

8.2 È necessario controllare questa pagina occasionalmente per essere sicuri di essere soddisfatti di eventuali modifiche a questa politica.

8.3 Le modifiche a questa politica possono essere comunicate via e-mail o tramite il sistema di messaggistica privato sul nostro sito web.

9. I tuoi diritti

9.1 L'utente può incaricarci di fornirgli tutte le informazioni personali in nostro possesso che lo riguardano. L'utente può anche richiedere informazioni personali che riteniamo debbano essere cancellate. Tali richieste sono soggette a condizioni:

a) la presentazione di un documento d'identità adeguato (a tal fine, accettiamo di norma una fotocopia del passaporto autenticata da un avvocato o da una banca, più una copia originale di una bolletta con l'indicazione dell'indirizzo attuale).

9.2 Ci riserviamo il diritto di non divulgare i dati personali richiesti dall'utente nei limiti consentiti dalla legge.

9.3 L'utente può in qualsiasi momento incaricarci di non trattare i propri dati personali per scopi di marketing.

9.4 In pratica, l'utente di solito o accetta espressamente in anticipo il nostro utilizzo dei dati personali per scopi di marketing, o gli forniremo l'opportunità di rinunciare all'utilizzo dei dati personali per scopi di marketing.

10. Siti web di terze parti

10.1 Il nostro sito Web include collegamenti ipertestuali e dettagli di siti Web di terze parti.

10.2 Non abbiamo alcun controllo e non siamo responsabili per le politiche e le pratiche sulla privacy di terzi.

11. Aggiornamento delle informazioni

11.1 Vi preghiamo di comunicarci se i dati personali in nostro possesso che vi riguardano devono essere corretti o aggiornati.

 Parte 2: Biscotti

1. Informazioni sui cookie

1.1 Un cookie è un file contenente un identificatore (una stringa di lettere e numeri) che viene inviato da un server Web a un browser Web e memorizzato da quest'ultimo. L'identificatore viene quindi rinviato al server ogni volta che il browser richiede una pagina al server.

1.2 I cookies possono essere di tipo "persistente" oppure "di sessione": un cookie persistente viene memorizzato da un browser e rimane valido fino alla data di scadenza impostata, a meno che non venga cancellato dall'utente prima della data di scadenza; un cookie di sessione, invece, viene a scadere al termine della sessione dell'utente, quando il browser viene chiuso.

1.3 I cookie di solito non contengono informazioni che identificano personalmente un utente, ma le informazioni personali che memorizziamo su di te possono essere collegate alle informazioni memorizzate e ottenute dai cookie.

1.4 I cookie possono essere utilizzati dai server Web per identificare e tracciare gli utenti che navigano in pagine diverse di un sito Web e per identificare gli utenti che ritornano a un sito Web.

2. I nostri biscotti

2.1 Utilizziamo cookie di sessione sul nostro sito web.

2.2 I nomi dei cookie che utilizziamo sul nostro sito web e gli scopi per i quali vengono utilizzati sono riportati di seguito:

(a) utilizziamo i cookie sul nostro sito per riconoscere un computer quando un utente visita il sito / tenere traccia degli utenti mentre navigano sul sito / consentire l'utilizzo di un carrello della spesa sul sito / migliorare l'usabilità del sito / analizzare l'utilizzo del sito / amministrare il sito / prevenire frodi e migliorare la sicurezza del sito / personalizzare il sito per ogni utente / target pubblicitari che possono essere di particolare interesse per gli utenti specifici;

3. Biscotti analitici

3.1 Utilizziamo Google Analytics e Piwik per analizzare l'utilizzo del nostro sito web.

3.2 Il nostro fornitore di servizi di analisi genera informazioni statistiche e di altro tipo sull'utilizzo del sito web tramite i cookie.

3.3 Le informazioni generate relative al nostro sito web vengono utilizzate per creare report sull'utilizzo del nostro sito web.

3.4 L'informativa sulla privacy del nostro fornitore di servizi di analisi è disponibile sui loro siti web.

4. Cookie di terze parti

4.1 Il nostro sito web utilizza anche cookie di terze parti.

5. Blocco dei cookie

5.1 La maggior parte dei browser consente di rifiutare i cookie, ad esempio:

(a) in Internet Explorer (versione 10) è possibile bloccare i cookie utilizzando le impostazioni di gestione dei cookie disponibili facendo clic su "Strumenti", "Opzioni Internet", "Privacy" e quindi "Avanzate";

(b) in Firefox (versione 24) è possibile bloccare tutti i cookie facendo clic su "Strumenti", "Opzioni", "Privacy", selezionando "Usa impostazioni personalizzate per la cronologia" dal menu a discesa e deselezionando "Accetta i cookie dai siti"; e

(c) in Chrome (versione 29), è possibile bloccare tutti i cookie accedendo al menu "Personalizza e controlla" e facendo clic su "Impostazioni", "Mostra impostazioni avanzate" e "Impostazioni contenuto", quindi selezionando "Blocca siti dall'impostare qualsiasi dato" sotto la voce "Cookie".

5.2 Il blocco di tutti i cookie avrà un impatto negativo sull'usabilità di molti siti web.

5.3 Se l'utente blocca i cookie, non sarà in grado di utilizzare tutte le funzioni del nostro sito Web.

6. Eliminazione dei cookie

6.1 È possibile cancellare i cookie già memorizzati sul proprio computer, ad esempio:

a) in Internet Explorer (versione 10) è necessario cancellare manualmente i file dei cookie (le relative istruzioni sono disponibili all'indirizzo http://support.microsoft.com/kb/278835);

(b) in Firefox (versione 24), è possibile eliminare i cookie facendo clic su "Strumenti", "Opzioni" e "Privacy", quindi selezionando "Usa impostazioni personalizzate per la cronologia", facendo clic su "Mostra cookie" e quindi su "Rimuovi tutti i cookie"; e

(c) in Chrome (versione 29), è possibile eliminare tutti i cookie accedendo al menu "Personalizza e controlla" e facendo clic su "Impostazioni", "Visualizza impostazioni avanzate" e "Cancella dati di navigazione", quindi selezionando "Cancella cookie e altri dati del sito e del plug-in" prima di fare clic su "Cancella dati di navigazione".

6.2 L'eliminazione dei cookie avrà un impatto negativo sull'usabilità di molti siti web.

Parte 3: I nostri dettagli

1. I nostri dettagli

1.1 Questo sito web è di proprietà e gestito da Sleepstar Limited.

1.2 Il nostro numero di registrazione della società è: 57930, e la nostra sede legale è a:

Sleepstar Ltd
Kent House, 57 St. Margaret Street
Sliema SLM1976
Malta

1.3 Potete contattarci utilizzando le seguenti informazioni:

Sleepstar Ltd
13 Freeland Park
Wareham Road
Poole, Dorset
BH16 6FH
United Kingdom 

Telefono: +44 (0) 20 3286 8790

e-mail: info@sleepstar.it

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